EL MUNDO TRABAJA CON
SERVICENOW

Automatización y flujos de trabajo
ServiceNow es una plataforma de gestión de servicios
empresariales que ayuda a las organizaciones a
automatizar y optimizar sus procesos de trabajo.

Conoce nuestras soluciones

USER EXPERIENCES

01
IT SERVICE
MANAGEMENT

Permite a las empresas gestionar y automatizar los procesos de soporte al cliente, incluyendo la gestión de incidencias, la gestión de problemas, la gestión de cambios, la gestión de activos y la gestión de configuración.

02
IT OPERATIONS
MANAGEMENT (ITOM)

Ayuda a las empresas a gestionar sus infraestructuras de TI y los servicios que se ejecutan en ellas, incluyendo la gestión de redes, la gestión de sistemas, la gestión de nube y la gestión de seguridad.

03
NOW PLATFORM APP
ENGINE

Herramienta de bajo código basada en la nube que permite a los usuarios crear y personalizar aplicaciones empresariales de forma rápida y sencilla, sin necesidad de programar.

04
CUSTOMER SERVICE
MANAGEMENT (CSM)

Permite a las empresas gestionar y mejorar la experiencia del cliente, incluyendo la gestión de solicitudes de servicio al cliente, la gestión de incidencias y la gestión de problemas.

SERVICE INTELLIGENCE

05
FIELD SERVICE
MANAGEMENT

Permite a las empresas gestionar y optimizar la operación de sus equipos de campo, desde la programación y asignación de tareas hasta el seguimiento y análisis de la productividad. Ofrece una visión completa de la actividad de los técnicos, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.

06
SECURITY OPERATIONS
(SECOPS)

Ayuda a las empresas a gestionar y responder a los incidentes de seguridad, incluyendo la detección de amenazas, la respuesta a incidentes y la gestión de vulnerabilidades.

07
EMPLOYEE
EXPERIENCE

Ayuda a las empresas a gestionar y automatizar los procesos de recursos humanos, incluyendo la gestión de solicitudes, la gestión de vacaciones, la gestión de incidentes de recursos humanos y la gestión de casos de recursos humanos.

08
INTEGRATED RISK
MANAGEMENT (IRM)

Ayuda a las organizaciones a identificar, evaluar y mitigar riesgos empresariales mediante la integración de procesos de gestión de riesgos en la plataforma de ServiceNow.

SERVICE EXPERIENCES

09
IT BUSINESS
MANAGEMENT (ITBM)

Permite a las empresas gestionar y optimizar sus operaciones de TI, incluyendo la gestión de cartera, la gestión de proyectos, la gestión de demanda y la gestión financiera.

10
IT ASSET
MANAGEMENT

Permite a las empresas rastrear, gestionar y optimizar sus activos de TI a lo largo de su ciclo de vida. Con esta herramienta, las empresas pueden reducir costos, mejorar la eficiencia y garantizar el cumplimiento de las regulaciones.

11
DEVOPS

Ayuda a las empresas a automatizar y gestionar el ciclo de vida completo de sus aplicaciones y servicios de TI, desde el desarrollo hasta la implementación y el monitoreo. Permite la colaboración entre equipos, mejora la visibilidad y acelera la entrega de software de alta calidad.

Somos Partner Exclusivo de
ServiceNow en el Ecuador

EL MUNDO TRABAJA
CON SERVICENOW

Automatización y flujos de trabajo
ServiceNow es una plataforma de gestión de servicios
empresariales que ayuda a las organizaciones a
automatizar y optimizar sus procesos de trabajo.

Conoce nuestras soluciones

USER EXPERIENCES

Previous slide
Next slide

SERVICE INTELLIGENCE

Previous slide
Next slide

SERVICE EXPERIENCES

Previous slide
Next slide

Somos Partner
Exclusivo de
ServiceNow en
el Ecuador